Conditions générales de vente

Version du 5 octobre 2026.

1. Vendeur

Les services Akwascout sont vendus par ADOUABO Sport Management Project SARL, société à responsabilité limitée au capital de 1 000 000 FCFA, RCCM CI-GRDBSM-2021-B-4531, NCC 2136784 N, siège social : Bégneri, Bonoua, Côte d’Ivoire, représentée par M. Constantin Adouko ADOUABO, gérant (ci-après « Akwascout »). Contact : contact@akwascout.com.

2. Objet et acceptation

Les présentes conditions s’appliquent à toute commande de services Akwascout par un club, un agent, un joueur ou toute autre personne (ci-après « le client »). Toute commande vaut acceptation sans réserve des présentes conditions, dans leur version en vigueur au jour de la commande, ainsi que des conditions d’utilisation des comptes et des mentions légales.

3. Services et prix

Les services et leurs prix sont décrits sur les pages Clubs, Agents · Parents et Offres joueurs. À la date de ces conditions :

• Clubs — formule Découverte : 25 000 FCFA, 49 € ou 75 $ par mois, ou 250 000 FCFA, 490 € ou 750 $ par an (paiement annuel en une fois, 2 mois offerts) ; accès aux joueurs pour 2 utilisateurs ; 2 mises en relation incluses par mois, puis 10 000 FCFA, 49 € ou 75 $ chacune.
• Clubs — formule Pro : 60 000 FCFA, 149 € ou 225 $ par mois, ou 600 000 FCFA, 1 490 € ou 2 250 $ par an (paiement annuel en une fois, 2 mois offerts) ; mises en relation illimitées ; 2 analyses comparatives incluses par mois.
• Évaluation complète (deux évaluateurs agréés, deux matchs entiers), à la demande d’un club ou pour un joueur : 35 000 FCFA, 69 € ou 99 $ par joueur ; réévaluation à 6 mois : 25 000 FCFA, 49 € ou 75 $. Analyse comparative : 15 000 FCFA, 29 € ou 45 $.
• Vitrine club : 150 000 FCFA, 229 € ou 345 $ par an (jusqu’à 10 joueurs, dont 3 évaluations complètes incluses) ; Vitrine Plus : 300 000 FCFA, 459 € ou 690 $ par an (jusqu’à 30 joueurs, dont 6 évaluations complètes incluses) ; évaluations suivantes au tarif agent.
• Agents : inscription et publication des joueurs gratuites ; Formule Agent à 25 000 FCFA, 45 € ou 69 $ par mois, comprenant l’accès à la recherche de tous les joueurs, les mises en relation et la mise en avant, et donnant droit au tarif agent pour l’évaluation complète de ses joueurs : 30 000 FCFA, 59 € ou 89 $ par joueur. Offre de lancement : l’abonnement à la Formule Agent est offert jusqu’au 31 décembre 2026 aux agents licenciés ayant créé leur compte (les évaluations restent payantes au tarif agent) ; pendant cette phase, les vidéos et évaluations de tous les joueurs sont accessibles aux clubs et agents inscrits ; à l’ouverture de l’offre payante, elles sont réservées aux abonnés ; elle devient payante le 1^er janvier 2027, sans renouvellement automatique.
• Joueurs : profil gratuit ; premier rapport (un évaluateur, un match entier) : 5 000 FCFA, 10 € ou 15 $, réservé au joueur sans agent qui crée lui-même son compte, et offert pendant la phase de lancement à une sélection de joueurs choisis par l’équipe ; match supplémentaire analysé : 5 000 FCFA, 10 € ou 15 $.

Abonnement annuel : 12 mois pour le prix de 10, payables d’avance. Les prix applicables sont ceux affichés au jour de la commande. Ils sont fixés selon la monnaie du pays ou la zone de résidence ou d’établissement du client : en francs CFA (FCFA) en Afrique, en euros en Europe et en Asie, en dollars américains sur le continent américain. Le tarif applicable est déterminé par le pays de résidence (personne physique) ou d’établissement (club, agence, société) déclaré dans le compte, et non par la nationalité ni par la monnaie choisie pour l’affichage sur le site. Le client garantit l’exactitude de ce pays ; en cas de déclaration inexacte, Akwascout peut réclamer la différence entre le prix payé et le tarif de la zone réelle. ADOUABO Sport Management Project SARL relève du régime de la taxe d’État de l’entreprenant (TEE) : ses prestations ne sont pas soumises à la TVA ivoirienne et les prix indiqués sont des prix nets, sans TVA à ajouter. [À confirmer par le comptable : traitement des clients professionnels établis dans l’Union européenne.]

4. Ce que les services comprennent, et ce qu’ils ne comprennent pas

À partir du 1er janvier 2027, l’accès aux vidéos et aux évaluations de l’ensemble des joueurs est réservé aux clubs recruteurs titulaires d’un abonnement Découverte ou Pro en cours. Les clubs qui présentent leurs joueurs (formules Vitrine), les agents et les comptes joueur ou parent ont accès à leurs propres joueurs et à un aperçu des autres profils.

La mise en relation consiste à transmettre les coordonnées du joueur ou de son représentant et à organiser un premier contact. Elle est due dès la transmission, quelle que soit la suite donnée.

Akwascout n’est pas un agent de joueurs : il n’intervient pas dans les négociations, ne représente aucune partie et ne perçoit aucune commission sur les transferts ou les contrats.

Aucun service ne garantit un essai, un contrat, un transfert ou une évaluation favorable. Aucun paiement n’influence la note de scouting, établie par des évaluateurs indépendants selon la méthode publiée : une vidéo supplémentaire payée peut faire monter ou baisser la note.

5. Commande et paiement

Le client commande au moyen du formulaire de demande d’accès ou depuis son compte. Akwascout lui adresse un lien de paiement sécurisé (Wave, autre Mobile Money ou carte bancaire), par l’intermédiaire d’un prestataire de paiement agréé, ou une facture payable par virement sur le compte bancaire d’ADOUABO Sport Management Project SARL. Le client peut aussi payer par Wave sur le compte Wave Business officiel d’Akwascout, au numéro +225 07 18 33 46 56. Akwascout ne demande jamais de paiement vers un autre numéro ni vers un compte personnel : toute demande contraire doit être signalée à contact@akwascout.com. Akwascout n’a jamais accès aux données de carte. Les frais bancaires du client et les éventuels frais de change restent à sa charge. La commande est ferme à réception du paiement ; une facture est adressée au client.

Les abonnements sont payables d’avance, pour un mois ou un an. Sauf mention contraire, ils ne se renouvellent pas automatiquement : Akwascout adresse un nouveau lien de paiement avant l’échéance.

6. Exécution

• L’accès d’un abonnement est ouvert au plus tard 2 jours ouvrés après réception du paiement.
• Une évaluation à la demande ou l’analyse d’une vidéo supplémentaire est remise dans un délai indicatif de 15 jours ouvrés après réception du paiement et des vidéos de match entier ; ce délai peut être prolongé si les vidéos sont inexploitables, le client en étant alors informé.
• Une analyse comparative est remise en PDF dans un délai indicatif de 10 jours ouvrés.

Les accès sont personnels : un abonnement club est réservé à 2 utilisateurs nommés du club. Les informations obtenues (coordonnées, évaluations, analyses) sont confidentielles et ne peuvent être revendues ni communiquées à des tiers.

7. Droit de rétractation

Les clubs, agents et autres professionnels ne bénéficient pas d’un droit de rétractation.

Le client consommateur résidant dans l’Union européenne dispose d’un délai de 14 jours à compter de la commande pour se rétracter, sans motif, en écrivant à contact@akwascout.com. S’il demande que le service commence avant la fin de ce délai, il reconnaît perdre son droit de rétractation une fois le service entièrement exécuté (par exemple, l’évaluation remise) et doit, en cas de rétractation, le prix du service déjà fourni. Le remboursement intervient dans les 14 jours, par le même moyen de paiement. Le client consommateur résidant en Côte d’Ivoire bénéficie des droits prévus par la loi n° 2016-412 du 15 juin 2016 relative à la consommation.

8. Résiliation et suspension

Le client peut mettre fin à son abonnement à tout moment ; la période payée reste due et n’est pas remboursée, sauf manquement d’Akwascout. Akwascout peut suspendre ou résilier un accès, sans remboursement, en cas d’utilisation contraire aux présentes conditions, notamment la revente ou la diffusion des informations, le partage d’un compte avec un tiers, l’inscription sous une qualité inexacte (par exemple un club inscrit comme agent ou comme joueur pour accéder aux profils sans abonnement recruteur), une fausse déclaration de licence FIFA (l’agent qui déclare un numéro de licence certifie qu’il est authentique et en est seul responsable), ou l’atteinte aux intérêts d’un joueur mineur.

9. Responsabilité

Akwascout met en œuvre tous les moyens raisonnables pour fournir des informations fiables ; les informations sportives sont déclarées par les joueurs ou leurs représentants, et les évaluations sont des avis indicatifs. La responsabilité d’Akwascout, si elle est engagée, est limitée au montant payé par le client pour le service en cause au cours des 12 derniers mois, sauf faute lourde ou dolosive et sauf dispositions impératives contraires.

10. Données personnelles

Les données des clients sont traitées pour exécuter les commandes, facturer et assurer le suivi de la relation, conformément aux mentions légales. Les données de paiement sont traitées par le prestataire de paiement.

11. Force majeure

Aucune partie n’est responsable d’un retard ou d’une inexécution dus à un événement de force majeure.

12. Réclamations, droit applicable et litiges

Toute réclamation est adressée à contact@akwascout.com ; Akwascout y répond dans un délai de 15 jours. Les présentes conditions sont régies par le droit ivoirien. À défaut de solution amiable, tout litige avec un client professionnel relève du Tribunal de commerce d’Abidjan. Le client consommateur conserve le bénéfice des dispositions impératives de la loi de son pays de résidence et peut saisir la juridiction compétente selon ces dispositions.